跨境电商卖家 社区网站

作为一个跨境电商卖家,在做海外营销推广时,最不能忽略的就是社媒推广了。虽然有大量的潜在客户在其中,但是每个平台的“玩法”还是有所区别的,并不是想象中的那么简单。卖家在选择平台前还是要分析一下各自的特点,然后选择最适合自己的。

那么接下来,小编就给大家介绍下五个跨境人经常使用的海外社交平台的优缺点,它们分别是Facebook、Twitter、Pinterest、Instagram和Linkedin。

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跨境电商卖家 社区网站

首先为大家介绍下这几个社群网站各自的特性,为工作提供一些参考:

Facebook:适合作为目标客群的广告平台

Twitter :适合有意义的内容、对话或是社会支持

Pinterest : 饮食、美容、时尚

Instagram:吸引人的实体环境或商品

LinkedIn:文化、公司新闻、职涯

01

Part1

Facebook

适合作为目标客群的广告平台

Facebook作为全球最大社交网络,拥有着几十亿的用户量,每天流量大到没朋友,在这平台上也有着无数的潜在客户,Facebook已经成为亚马逊卖家们获取流量不可或缺的营销工具

优点:付费广告的优势便在于它是高度目标化的、与消费者喜好高度相关的,比起将广告暴露在非主要客群中来得更有效。

缺点:必须为广告付费,但是如果有好的广告内容跟宣传手法,也可以透过小小的付费广告,为你的营收大大的增加。

02

Part2Twitter趣闻轶事、图片、引用

趣闻轶事、图片、引用;需要较多售后服务的商品如电子产品。

对于大部分人来说Twitter更多的是用来社交娱乐,但对于跨境电商卖家而言,Twitter是一个是为你的店铺引入流量的绝佳渠道之一

不论你是卖什么产品的电商,Twitter的使用者喜欢的就是「有趣的内容、图片,以及激励人心的格言」。

若你能将Twitter使用者偏好连结到自身的品牌做内容发布,则很有可能透过此社群网络吸引到更多关注相关议题的人,或是藉此提升转发的次数,提高品牌的能见度,甚至是开发新的客户。

Twitter更有效且实时。若能够在Twitter上实时且准确地回覆顾客讯息,也可能因此提升品牌的形象和评价,有助于产品的销售。

若产品是比较高风险的产品需要较多的售后服务,像是电子产品,则Twitter是一个很推荐使用的社群网络,能够有效地为顾客及时解决问题。

03

Part3Instagram

引人注目的照片

Instagram是Facebook迄今为止收购的最成功的一家公司,现在Instagram的月活跃用户在8亿,基本集中在手机端。大家可以把Instagram理解为国内的“微商”。根据美国权威分析机构Newswhip的数据,75%的采购行动是在用户看到Instagram的帖子后进行的。同时,每周有1900万用户会在Instagram红人号召下下单,预计2018年Instagram会产生68.4亿美元(约合:478亿人民币的销售额)

Instagram主打强项就是图片。对品牌来说是相对友善的平台,因为它并不会过滤或是隐藏任何的动态,或是以杂乱无章方式呈现。

Instagram比较适合拥有实体环境展示空间,大量的产品和配件可以在同一个画面中显示的品牌。

例如衣着服饰配件这些商品可以被实境展示,同时搭配呈现,也很容易拍出唯美、有艺术感的照片,甚至透过照片说产品的故事,也很适合使用Instagram。

但若品牌不符合上述的内容,只要能够创造一个创意十足的策略,搭配一致性的主题标签、影片讨论,Instagram也能为品牌形象或是销售量产生推动作用。

04

Part4Pinterest

饮食、美容、时尚

根据MillwardBrwon的调查,有87%的使用者习惯在Pinterest上找东西,买东西。

而这些使用者偏好在Pinterest搜寻的五大类主题依序分别是:食物、居家装饰、衣着服饰配件、美发美容以及健康健身,其中饮食部分占了近8成,居家装饰占了6成。

因此如果你的品牌在上述五大类主题之内,便很适合以Pinterest作为主要的社群网络。

使用者通常喜欢将他们喜欢的主题「钉」在他们的布告栏上,作为未来购买的指标,所以如果你的布告栏看起来够诱人、够独特,也可能会吸引到使用者的目光,冲高流量和购买的人气。

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Part5LinkedIn

文化、公司新闻、职涯

虽然LinkedIn比起象是Facebook、Instagram等社群媒体,大部分的老外仅会将其视为一个找工作的平台而已,但对海外许多做B2B的业者来说,他们有80%的社群平台客源是来自LinkedIn,而有近8成的营销人员也将它视为搜集潜在客户名单的有效来源。因为LinkedIn可以透过工作职称、工作内容、产业类别、工作的公司,甚至是毕业的学校去筛选目标客群,在B2B广告的精准程度和转换率上,常更胜其他平台。

透过LinkedIn经营社群网络关系,必须意识到:使用者通常是对你的公司有兴趣的人,像是找工作、或是商业合作伙伴,对商品的营销和推广是不管用的。

最后小编想说的是,大家在选择社群网站时,要清楚知道自己的市场定位在哪里,才能用最有效的方式获得最大的经济效益。

THE END
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